Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Mon objectif est que chacun d'entre vous soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-moi savoir et je ferai tout mon possible pour trouver une solution avec vous.
Quand recevrai-je ma commande ?
Je m'efforce d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison peuvent varier si il s'agit d'une commande personnalisée.
Où sont fabriqués vos produits ?
Mes créations sont fabriqués dans mon petit atelier en Moselle. Je sélectionne soigneusement mes matières premières afin de vous permettre d'avoir la meilleure qualité possible notamment pour les bijoux. Pour certaines créations (dans la mesure du possible) je peux utiliser des matériaux de seconde main pour des objets éco-responsables.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.